savings
Reduz o custo de treinamento
Elimine instrutores dedicados, salas e materiais. A IA assume o papel do cliente e treina quantos colaboradores forem necessários.
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Treinamento de atendimento com IA
Treine sua equipe com clientes reais, sem o custo de um treinamento real.
A XpertAi coloca seus colaboradores frente a frente com clientes simulados por inteligência artificial. Eles praticam ligações e atendimentos verdadeiros — você corta horas de instrutores, salas e roteiros engessados.
-70%custo de treinamento
24/7prática disponível
+∞cenários de cliente
Tudo o que sua equipe faz melhor com a XpertAi
Atender
Praticar
Negociar
Treinar
Escutar
Contornar objeções
Reduzir custos
Evoluir
Acalmar o cliente
Simular
Persuadir
Vender
Resolver
Empatizar
Avaliar
Onboarding
Corrigir
Encantar
Cobrar
Repetir
Dar suporte
Fidelizar
Padronizar
Reter clientes
Por que a XpertAi
Menos custo. Mais experiência real.
Tudo o que um treinamento presencial entrega — a fração do preço, e disponível sempre que o colaborador precisar praticar.
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Experiência de cliente real
Clientes simulados reagem, hesitam, reclamam e mudam de ideia — exatamente como na vida real. Nada de roteiros previsíveis.
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Cenários sob medida
Crie situações específicas do seu negócio: cobrança, suporte, vendas, clientes difíceis. Cada equipe treina o que importa.
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Avaliação automática
Cada atendimento gera notas e feedback objetivos. Acompanhe a evolução de cada colaborador sem corrigir manualmente.
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Disponível 24/7
O colaborador pratica no próprio ritmo, a qualquer hora, quantas vezes quiser — sem depender da agenda de um instrutor.
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Onboarding mais rápido
Novos colaboradores chegam ao atendimento real já praticados, reduzindo erros e o tempo até a produtividade.
Como funciona
Do cenário à avaliação em 3 passos
1
Defina o cenário
Escolha o tipo de cliente, o objetivo do atendimento e o nível de dificuldade. Ou use um dos modelos prontos.
2
O colaborador atende
Em uma ligação por voz, o colaborador conduz o atendimento com um cliente IA que responde de forma natural e imprevisível.
3
Receba a avaliação
A plataforma analisa a conversa e devolve nota, pontos fortes e o que melhorar — pronto para o próximo treino.
Para gestores
Visão completa da evolução da equipe
- check_circle Acompanhe notas e progresso por colaborador e por grupo.
- check_circle Identifique quem precisa de reforço antes de ir ao cliente real.
- check_circle Padronize a qualidade do atendimento em toda a operação.
- check_circle Comprove o retorno sobre o investimento em treinamento.
Treine melhor gastando menos.
Veja a XpertAi treinando sua equipe com clientes que parecem reais.